En cualquier país, la entrega puntual de mercancías es una industria extensa y vital. El mercado empresarial y el de consumo imponen cada vez más presión a las empresas para que externalicen estas actividades y a las compañías de distribución para que entreguen sus productos con rapidez y economía, de modos que reflejen con precisión las características del producto y las necesidades del cliente.
La distribución en masa de artículos de poco valor se ha convertido en una actividad altamente competitiva. Dominado por operadores americanos y europeos, este mercado se ha ido consolidando y, así, ha experimentado una creciente presión sobre los márgenes.
En 3i nos hemos centrado en áreas especializadas o nichos del mercado donde podemos ver claramente uno o varios rasgos distintivos:
- Los productos tienen gran valor o son delicados. En este caso la distribución cobra más importancia como eslabón de la cadena de valor del producto y beneficia a los expertos que ofrecen alta calidad.
- El tiempo es oro. Una demora en la entrega conlleva una pérdida o desventaja notable para el destinatario, por lo que los distribuidores fiables que cumplen los plazos cobran caro.
- Las barreras de entrada son elevadas. Dado que el transporte de productos necesita equipos o conocimientos muy especializados, los aspirantes encuentran más difícil entrar en el mercado y reducir los precios.
Los distribuidores de mayor éxito crean relaciones sólidas y duraderas con sus clientes y se convierten en socios integrales de sus operaciones. Al entender las necesidades de sus clientes y adaptarse a ellas, con frecuencia pueden negociar derechos de distribución exclusivos, lo que les proporciona un flujo de ingresos estable y una firme plataforma de expansión.